Grade — Instrukcja obsługi
  • WPROWADZENIE
    • O systemie
    • Jak korzystać z dokumentacji?
  • OD CZEGO ZACZĄĆ?
    • Początkowa konfiguracja
      • Role użytkowników i uprawnienia
      • Przypisanie ról
      • Tabela uprawnień
  • PRZEGLĄD PLATFORMY
    • Panel sterowania
      • Osobisty panel sterowania
      • Zaawansowany panel sterowania
    • Sprzedaż
      • Leady i kontakty
      • Transakcje
      • Oferty
      • Klienci
      • Kosztorysy
      • Kontrakty
      • Raport z transakcji
      • Raport sprzedaży
    • Zarządzanie personelem
      • Pracownicy
      • Urlopy
      • Grafik zmian
      • Frekwencja
      • Święta
      • Stanowiska
      • Działy
      • Wynagrodzenie
      • Raport urlopów
      • Raport frekwencji
      • Aktywa
      • Baza wiedzy
    • Rekrutacja
      • Panel sterowania
      • Oferty pracy
      • Zgłoszenia na oferty pracy
      • Harmonogram rozmów kwalifikacyjnych
      • Zarządzanie ofertami pracy
      • Umiejętności
      • Baza danych kandydatów
      • Raporty
      • Strona ofert pracy
    • Komunikacja
      • Wydarzenia
      • Wiadomości
      • Tablica ogłoszeń
      • Zoom
      • Generowanie e-maili
      • Szablony e-maili
      • QR-kod
      • Webhooki
    • Projekty (Praca)
      • Projekty
      • Zadania
      • Ewidencja czasu pracy
      • Mapa drogowa projektów
      • Wsparcie
      • Raport z zadań
      • Raport z czasu pracy
    • Finanse
      • Faktury
      • Dochody
      • Konta kredytowe
      • Ewidencja wydatków
      • Konta bankowe
      • E-Invoice
      • Obliczanie wynagrodzeń
      • Wynagrodzenia pracowników
      • Raporty finansowe
      • Przychody vs Wydatki
      • Raport wydatków
    • Zamówienia
    • Zarządzanie zakupami
      • Dostawcy
      • Produkty
      • Zamówienia zakupu
      • Faktury
      • Płatności dla dostawców
      • Kredyty dostawców
      • Inwentaryzacja
      • Raporty
    • Ustawienia
Powered by GitBook
On this page
  1. PRZEGLĄD PLATFORMY
  2. Sprzedaż

Leady i kontakty

PreviousSprzedażNextTransakcje

Last updated 4 months ago

Sekcja Lead-Kontakt stanowi centralny węzeł do zarządzania potencjalnymi klientami i szansami biznesowymi w systemie ERP. Ten moduł pozwala użytkownikom śledzić informacje o leadach, kontrolować interakcje i przesuwać transakcje przez różne etapy, zapewniając efektywne wsparcie i zarządzanie relacjami.

Kluczowe komponenty i funkcje:

  1. Zarządzanie informacjami o leadach: Użytkownicy mogą przechowywać i aktualizować kluczowe dane dotyczące leadów, takie jak imiona, dane kontaktowe (e-mail, telefon), źródło leadu oraz osobę odpowiedzialną za zarządzanie leadem (Lead Owner).

  2. Śledzenie transakcji: Dla każdego leada użytkownicy mogą określić powiązane transakcje, w tym nazwę transakcji, pipeline, etapy oraz wartość. Pozwala to śledzić postęp transakcji od jej rozpoczęcia do zakończenia.

  3. Opcje filtrowania: Użytkownicy mogą stosować filtry na podstawie takich kryteriów jak zakres dat, źródło leadów i osoba, która dodała leada. Ułatwia to selektywne przeglądanie listy leadów.

  4. Formularz dodawania leadów: Uproszczony formularz do wprowadzania nowych leadów do systemu. Zawiera pola do wpisania imienia, e-maila, źródła leadu oraz szczegółów dotyczących transakcji (takich jak wartość transakcji, pipeline i etapy). Dzięki temu możliwe jest szybkie pozyskiwanie leadów i ich natychmiastowe włączenie do procesu sprzedaży.

  5. Informacje o firmie: Dla leadów powiązanych z przedsiębiorstwami użytkownicy mogą wprowadzać dane dotyczące firmy, co pozwala na uzyskanie pełnego obrazu zarówno leada, jak i powiązanej z nim organizacji.

  6. Przypisanie właściciela leada: Leadów można przypisywać do konkretnych członków zespołu (Lead Owner), co zwiększa odpowiedzialność i zapewnia jasny podział obowiązków w relacjach z klientami.

Przeznaczenie modułu Lead-Kontakt

Moduł Lead-Kontakt upraszcza proces zarządzania potencjalnymi szansami biznesowymi. Wspiera działy sprzedaży w śledzeniu leadów, systematyzacji informacji oraz zorganizowanym monitorowaniu postępu transakcji. Dzięki temu możliwe jest terminowe podejmowanie działań, efektywne przesuwanie transakcji przez pipeline sprzedażowy oraz maksymalne wykorzystanie dostępnych możliwości.