Grade — Посібник користувача
  • Вступ
    • Про систему
    • Як користуватися документацією
  • З чого почати?
    • Початкове налаштування
      • Ролі користувачів та дозволи
      • Призначення ролей
      • Таблиця дозволів
  • ОГЛЯД ПЛАТФОРМИ
    • Панель управління
      • Персональна панель управління
      • Розширена панель управління
    • Продажі
      • Лід-контакт
      • Угоди
      • Пропозиція
      • Клієнти
      • Кошториси
      • Контракти
      • Звіт про угоди
      • Звіт про продажі
    • Управління персоналом
      • Співробітники
      • Відпустки
      • Графік змін
      • Відвідуваність
      • Свята
      • Посади
      • Відділи
      • Винагороди
      • Звіт по відпустках
      • Звіт по відвідуваності
      • Активи
      • База знань
    • Набір персоналу
      • Панель управління
      • Вакансії
      • Заявки на вакансії
      • Графік співбесід
      • Управління оферами
      • Навички
      • База даних кандидатів
      • Звіти
      • Сайт вакансій
    • Комунікація
      • Календар
      • Повідомлення
      • Дошка оголошень
      • Zoom
      • Генерація листів
      • Шаблони листів
      • QR-код
      • Вебхуки
    • Проєкти (Робота)
      • Проєкти
      • Завдання
      • Облік робочого часу
      • Дорожня карта проєктів
      • Служба підтримки
      • Звіт по завданнях
      • Звіт по часу роботи
    • Фінанси
      • Рахунки
      • Доходи
      • Кредитні рахунки
      • Облік витрат
      • Банківські рахунки
      • E-Invoice
      • Розрахунок заробітної плати
      • Зарплата співробітників
      • Фінансові звіти
      • Доходи vs Витрати
      • Звіт про витрати
    • Замовлення
    • Управління закупівлями
      • Постачальники
      • Продукти
      • Замовлення на закупівлю
      • Рахунки
      • Платежі постачальникам
      • Кредити постачальників
      • Інвентаризація
      • Звіти
    • Налаштування
Powered by GitBook
On this page
  1. ОГЛЯД ПЛАТФОРМИ
  2. Продажі

Клієнти

PreviousПропозиціяNextКошториси

Last updated 4 months ago

Розділ «Клієнти» слугує центральним вузлом для управління всією інформацією та взаємодіями з клієнтами в системі ERP. Він забезпечує впорядковане представлення клієнтів, дозволяючи ефективно відстежувати, вводити в систему та керувати даними.

Основні функції:

  • Огляд клієнтів: У цій області відображається список клієнтів із зазначенням таких важливих даних:

    • Ім’я: Повне ім’я клієнта.

    • Електронна пошта: Контактна адреса електронної пошти.

    • Статус: Вказує, чи є клієнт активним або неактивним.

    • Дата створення: Дата, коли клієнт був доданий до системи.

Пошук і фільтри: Користувачі можуть швидко знаходити клієнтів за допомогою функції пошуку та застосовувати фільтри за такими критеріями:

  • Статус

  • Категорія

  • Підкатегорія

  • Проєкт

  • Тип контракту

  • Країна

Ці можливості фільтрації покращують навігацію та допомагають користувачам ефективно керувати великими обсягами клієнтських даних.

Після натискання кнопки користувачі потрапляють у детальну форму для введення необхідної інформації, включаючи:

  • Електронна пошта: Для зв’язку.

  • Країна: Місцезнаходження клієнта.

  • Номер мобільного телефону: Додатковий контактний номер.

  • Зображення профілю: Можливість завантаження візуального зображення.

  • Стать і мова: Для персоналізації.

Відомості про компанію:

Користувачі можуть ввести детальну інформацію про компанію клієнта, наприклад:

  • Назва компанії

  • Офіційний сайт

  • Назва податку і номер GST/VAT

  • Номер телефону офісу

  • Адресна інформація: Включно з адресами компанії та доставки.

Налаштування електронного рахунку:

Користувачі можуть керувати вподобаннями електронного виставлення рахунків, включаючи:

  • Електронна адреса

  • Схема електронної адреси

Управління статусом клієнта:

Кожен запис клієнта містить індикатор статусу та дозволяє користувачам керувати правами, такими як доступ до входу в систему та налаштування сповіщень електронною поштою.

Примітки та управління документами:

Користувачі можуть додавати внутрішні примітки про клієнтів і завантажувати файли, включаючи логотипи компаній, щоб зберігати всю необхідну інформацію в одному місці.

Призначення розділу «Клієнти»

Цей розділ призначений для покращення управління взаємовідносинами з клієнтами шляхом ведення точних і актуальних записів про всіх клієнтів. Він сприяє ефективній комунікації, організованій обробці даних і прийняттю обґрунтованих рішень, що в кінцевому підсумку покращує взаємодію та відносини з клієнтами.